C’est à partir de résultats de mesure que tout organisme prend des décisions relatives à ses produits, ses processus, ses objectifs . Au résultat de mesure est associée une incertitude de mesure qui doit permettre de vérifier l’exigence spécifiée (tolérances) du produit. L’incertitude constitue alors un élément qui permet d’apprécier les risques liés à ces décisions.
Objectifs pédagogiques
• Maîtriser la gestion des processus de mesure conformément aux attentes des normes ISO 9001 et ISO 17025.
>> A DISTANCE, les 20 et 21 novembre 2024 (1 jour)
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Discipline de la pensée visuelle, la facilitation graphique consiste à représenter sous forme visuelle les idées et les échanges tenus au sein d’un groupe, afin d’en faciliter la compréhension et la mémorisation. La facilitation graphique est un principe de visualisation au service des interactions. Elle rend la réflexion plus dynamique et favorise l’émergence de solutions qui permettent au groupe d’avancer collectivement.
Objectifs pédagogiques
• Découvrir les différentes disciplines de la pensée visuelle ;
• Comprendre les apports de la pensée visuelle ;
• Rendre visible et valoriser la production d’un groupe qui travaille en intelligence collective ;
• Voir et retranscrire la complexité des idées d’un groupe ;
• Se constituer une bibliothèque de formes et de dessins réutilisables ;
• Appréhender la posture de facilitateur graphique pour un groupe.
>> A DISTANCE, les matinées des 30 janvier, 1er, 5 et 8 février 2024 (2 jours)
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Les outils et les méthodes de pilotage vous permettront de caractériser les processus afin de mieux comprendre leur fonctionnement, développer des indicateurs de performance en lien avec les enjeux, maîtriser et améliorer vos processus en prenant en compte les risques. Chaque notion abordée sera illustrée par des exemples et des études de cas concrets.
Objectif pédagogique
• Maîtriser les outils essentiels pour piloter efficacement les processus.
>> A DISTANCE, les 11 et 12 juillet 2024 (2 jours)
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La norme ISO 17025 sert de référentiel à l’accréditation COFRAC des laboratoires d’analyses, d’essais et d’étalonnages, qui permet de prouver sa compétence à produire des données et des résultats techniquement valides. Cette formation vous permettra de comprendre et maîtriser les évolutions de la norme et leurs impacts, pour faire évoluer et optimiser votre système de management.
Objectifs pédagogiques
• Comprendre et maitriser les exigences de la norme ISO 17025 v2017 applicables aux systèmes de management des laboratoires ;
• Savoir diagnostiquer les besoins dans son laboratoire, construire un plan d'actions et préparer l’évaluation COFRAC.
>> A DISTANCE, les après-midis du 8 au 11 avril 2024 (2 jours)
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Les outils et les méthodes de pilotage vous permettront de caractériser les processus afin de mieux comprendre leur fonctionnement, développer des indicateurs de performance en lien avec les enjeux, maîtriser et améliorer vos processus en prenant en compte les risques. Chaque notion abordée sera illustrée par des exemples et des études de cas concrets.
Objectif pédagogique
• Maîtriser les outils essentiels pour piloter efficacement les processus.
>> A DISTANCE, les 30 et 31 octobre 2024 (2 jour)
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