INITIER ET PILOTER UNE DÉMARCHE DD/RS |

Objectifs pédagogiques

  Connaître les enjeux globaux, notions et concepts de base du DDRS ;

  Maîtriser les principes de la Qualité et d'amélioration continue ;

  Mettre en œuvre les techniques de conduite du changement par projet.


>> A distance, le 27 avril et les matinées du 28 et du 30 avril 2021 (2 jours)

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INDICATEURS ET TABLEAUX DE BORD POUR UNE DÉMARCHE QUALITÉ |

Objectifs pédagogiques

   Définir et pratiquer une méthode de construction des indicateurs et des tableaux de bord ;

    Évaluer le niveau de performance des processus et leur degré de conformité aux exigences des référentiels qualité ;

    Mesurer et surveiller l’évolution des processus ;

    Communiquer les résultats et exploiter les indicateurs et les tableaux de bord.


>> A Montpellier, les 11 et 12 mai 2021 (2 jours)

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LA NORME ISO 17025 |

Objectifs pédagogiques

   Comprendre et maitriser les exigences de la norme ISO 17025 v2017 applicables aux systèmes de management des laboratoires ;

   Comprendre les évolutions et évaluer l’impact sur son système ;

   Connaître les interactions avec la norme ISO 9001 version 2015 ;

   Faire évoluer son système de management de la qualité en répondant aux nouvelles exigences ;

   Construire un plan d'actions et préparer la prochaine évaluation COFRAC.


>> A Montpellier, les 18 et 19 mai 2021 (2 jours)

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L'AUDIT QUALITÉ INTERNE |

Objectifs pédagogiques

   Connaître les techniques d’audit et la méthode d’audit interne selon le référentiel ISO 9001 ;

   Comprendre les exigences d’un référentiel d’audit de management version 2015 ;

   Être capable de réaliser un audit utile à son entité en présentiel et à distance;

   Faire contribuer les acteurs de l'organisme aux réflexions d'amélioration.


>> A Montpellier, du 1er au 4 juin 2021 (4 jours)

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USAGE DE L’ANALYSE DES RISQUES COMME OUTIL D’AIDE A LA DÉCISION |

Objectifs pédagogiques

    Comprendre les spécificités du management des risques et sa mise en œuvre dans un organisme de recherche et/ou d’enseignement supérieur ;

    Utiliser des outils simples et efficaces pour mener une analyse de risques ;

    Utiliser l’analyse de risque comme outil d’aide à la décision ;

    Acquérir les bases de l’utilisation de l’outil AVOID pour cartographier les risques ;

    Analyser des cartographies de risques et de vulnérabilités.


>> A Montpellier, les 15, 16 et 17 juin 2021 (3 jours)

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LE PILOTAGE DES PROCESSUS |

L’approche processus est l'identification et le pilotage méthodiques des processus utilisés dans l’organisation, et plus particulièrement les interactions entre ces processus. Les outils et les méthodes de pilotage vous permettront de caractériser les processus afin de mieux comprendre leur fonctionnement, développer des indicateurs de performance en lien avec les enjeux, maîtriser et améliorer vos processus en prenant en compte les risques. Chaque notion abordée sera illustrée par des exemples et des études de cas concrets.

Objectif pédagogique

    Maîtriser les outils essentiels pour piloter efficacement les processus.


>> A Montpellier, les 6 et 7 juillet 2021 (2 jours)

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