L’AUDIT QUALITÉ INTERNE

 

 

 

 

L’AUDIT QUALITÉ INTERNE |

L'audit qualité interne est un outil indispensable d’amélioration des systèmes de management. Pendant ces 4 jours de formation, découvrez et pratiquez la méthode de l'audit qualité, simple et rigoureuse, ainsi que l'ensemble des attitudes qui font "un bon auditeur" à l'écoute des audités et initiateur d'actions de progrès.

Objectifs pédagogiques

•   Connaître les techniques d’audit et la méthode d’audit interne selon le référentiel ISO 9001 ;

•   Comprendre les exigences d’un référentiel d’audit de management version 2015 ;

•   Être capable de réaliser un audit utile à son entité en présentiel et à distance;

•   Faire contribuer les acteurs de l'organisme aux réflexions d'amélioration.

 

>> A MONTPELLIER, du 18 au 21 novembre 2024 (4 jours)

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INDICATEURS ET TABLEAUX DE BORD POUR L’AMÉLIORATION CONTINUE

 

 

 

 

INDICATEURS ET TABLEAUX DE BORD POUR L’AMÉLIORATION CONTINUE | A DISTANCE

La mesure de la performance est un aspect fondamental de toute démarche qualité. Les indicateurs et les tableaux de bord sont des outils d’assistance au pilotage des processus qui doivent être adaptés au contexte de chaque organisation. Cette formation vous permettra de comprendre les enjeux et l’intérêt d’un système de mesure de la qualité en recherche et en enseignement supérieur et de construire les outils de pilotage adaptés à votre démarche.

Objectifs pédagogiques

•   Définir et pratiquer une méthode de construction des indicateurs et des tableaux de bord ;

•   Évaluer le niveau de performance des processus et leur degré de conformité aux exigences des référentiels qualité ;

•   Mesurer et surveiller l’évolution des processus ;

•   Communiquer et exploiter les résultats.


>> A DISTANCE, les 2 et 3 septembre 2024 (2 jours)

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INITIATION AU MANAGEMENT DE LA QUALITÉ SELON ISO 9001

 

 

 

 

INITIATION AU MANAGEMENT DE LA QUALITÉ SELON ISO 9001 | A DISTANCE

Les démarches qualité dans la recherche et l’enseignement supérieur sont désormais incontournables. Cette formation vous permettra de comprendre les exigences de l’ISO 9001:2015 pour les traduire dans votre contexte. Vous pourrez ainsi contribuer à mettre en œuvre une démarche qualité pertinente et efficace.

Objectifs pédagogiques

•   Partager ses expériences d’audit dans le but de faire évoluer ses pratiques et sa posture d’auditeur/d’auditrice.

•   Comprendre le contexte de la qualité en recherche et en enseignement supérieur ;

•   Comprendre et s’approprier les exigences de la norme ;

•   Identifier les ressources et les leviers pour construire un système de management de la qualité adapté.

 

>> A DISTANCE, les 15 et 16 février 2024 (2 jours)

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PERFECTIONNEMENT DES AUDITEURS QUALITÉ INTERNES

 

 

 

 

PERFECTIONNEMENT DES AUDITEURS QUALITÉ INTERNES | A DISTANCE

Les pratiques d’audit ont évolué et la posture de l’auditeur s’est renforcée afin d’être plus dans l’écoute et dans la compréhension des enjeux. L'audit est un véritable outil au service de la performance de l'organisation. L’audit à distance se développe, comment adapter les pratiques et s’avoir saisir les opportunités de l’audit mixte ?

Objectifs pédagogiques

•   Partager ses expériences d’audit dans le but de faire évoluer ses pratiques et sa posture d’auditeur/d’auditrice.

•   Réaliser des audits utiles, en présentiel et à distance, dans le but de contribuer à l’amélioration continue du système de management de la qualité.


>> A DISTANCE, les 12 et 13 décembre 2023 (2 jours)

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MANAGER ET PILOTER UNE ORGANISATION PAR LES PROCESSUS

 

 

 

 

MANAGER ET PILOTER UNE ORGANISATION PAR LES PROCESSUS | A DISTANCE

Les outils et les méthodes de pilotage vous permettront de caractériser les processus afin de mieux comprendre leur fonctionnement, développer des indicateurs de performance en lien avec les enjeux, maîtriser et améliorer vos processus en prenant en compte les risques. Chaque notion abordée sera illustrée par des exemples et des études de cas concrets.

Objectif pédagogique

•   Maîtriser les outils essentiels pour piloter efficacement les processus.

 

>> A DISTANCE,  les 21 et 22 février 2024 (2 jours)

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